هناك قول مأثور مفاداه انك لن تحصل على الفرصة الثانية كي تعطي الانطباع الأول. وفى عالم إعلانات الانترنت, حيث تتكون الرسالة الإعلانية عادة من 140 حرف أو اقل, فان الشركات التي تمارس عملها عبر الانترنت عادة لا تجد الوقت الكافي لإعطاء الانطباع الذي Video_icon2-150×150ترغبه للعملاء المحتملين. فإذا لم تتمكن من الدخول إلى صلب الموضوع مباشرة وبسرعة, أو لم تلعب رسالتك الإعلانية دور الخطاف الذي يصطاد مشاهديه, فغالبا سيتم تجاهلك ومن ثم تخسر المال والجهد المبذولين في الرسالة الإعلانية. خلاصة القول, أن الجميع هنا يتسارع على جذب انتباه المشاهدين, ومن ثم فان القدرة على توفير منتج ترفيه وتعليمي في ذات الوقت بات احد الأمور الضرورية في عالم اليوم.
في محاولة لإيجاد حل لهذه الإشكالية, بات المزيد والمزيد من المسوقين يستخدمون مقاطع الفيديو في إستراتيجيتهم البيعية. توفر مقاطع الفيديو طريقة جذابة للفت انتباه المستخدمين. وبغض النظر عن استخدامها الواسع في الحملات الإعلانية فان مقاطع الفيديو توفر أيضا طريقة فعالة في إنشاء المنتجات التعليمية. وعلى الرغم من أن الكلمات المكتوبة تمكن الشركات من عرض شرح معمق حول منتجاتها إلا أن مقاطع الفيديو يمكن أن تكون أكثر فعالية في عرض وظائف المنتج بشكل مباشر وأكثر وضوحا.
شركات الفوركس باعتبارها تمارس اغلب أعمالها عبر الانترنت تري بالضرورة قيمة مضافة في استخدام مقاطع الفيديو في حملاتها الترويجية جنبا إلى جنب مع المواد التعليمية التي تقدمها لعملائها. استخدام الفيديو يسمح للشركات بإنشاء دورات تدريبية مخصصة وتوليد إحالات عبر الإعلانات التفاعلية كما تمكنهم من إلقاء الضوء بشكل أكثر سهولة على الوظائف الأساسية لمنتجهم وخلال فترة زمنية قصيرة. شركات الفوركس تدرك أيضا أن مقاطع الفيديو تعتبر أداة فعالة لجمع البيانات حول العملاء, فالتعرف على مشاهدي مقاطع الفيديو يمكن أن يكون مفيدا في فلترتهم ومن ثم تحديد أفضل الإحالات الممكنة التي يتعين على فريق المبيعات متابعتها.
في تقرير فوركس ماجنتيس عن الصناعة خلال الربع الثاني, القينا نظرة عن كثب علي المنتجات التي يستخدمها الوسطاء في زيادة الوعي بعلاماتهم التجارية بالإضافة إلى وظائفها الأخرى في تعليم العملاء والأكثر أهمية في اجتذاب متداولين جدد, وهذه المقالة هي عبارة عن مقتطف من بحثنا الشامل حول هذا الموضوع.
استعراض مختصر لبعض الأفكار التي جرى مناقشتها:
الندوات عبر الانترنت
بالإضافة إلى الفائدة التي تجنيها الشركات من مكاتبها المحلية والاجتماعات الشخصية التي تعقدها, فان واحدة من أفضل الطرق التي تساعدها على إبلاغ عملائها بالعروض التي تتيحها هي الندوات عبر الانترنت أو ما يعرف بالويبنارات. الويبنار هو عبارة عن ندوة مباشرة عبر الانترنت يمكن أن تعطي لعدد متفاوت من الحاضرين تبدأ من شخص واحد إلى عدة آلاف. توفر هذه الويبنارات للشركات فرصة لشرح وتعليم الآخرين حول منتجاتهم فضلا عن توفير منصة للإجابة على أسئلة المشاهدين في الوقت الحقيقي. بالنسبة للوسطاء هناك ثلاثة استخدامات رئيسية لهذه الويبنارات وهى: التدريب على المنتج, إعطاء مواد تعليمية عن السوق, وتقديم عروض حول أساليب التداول في التجارة.
المحتوي المقدم من أطراف مستقلة
قد يكون المحتوي المقدم عبر مقاطع الفيديو أمرا رائعا ولكن إنتاج مثل هذه الفيديوهات قد لا يكون أمرا هينا أو يمكن تحمل نفقات إنتاجه بالنسبة للجميع. وفى محاولة لسد هذه الفجوة ظهرت بعض الشركات المستقلة التي تقوم بإنتاج المحتوى في شكل مقاطع فيديو وتوفيره لوسطاء الفوركس والخيارات الثنائية في شكل منتجات تحمل علاماتهم التجارية أمام عملائهم. المحتوى الذي تقدمه الأطراف الثالثة أو المستقلة يتضمن مقاطع الفيديو التي تقدم مواد تعليمية حول أساسيات التجارة في سوق العملات فضلا عن التحليل الفني والأساسي وشرح كيفية استخدام منصات التداول. توفر شركات المحتوى أيضا مقاطع الفيديو بلغات متعددة لتوفير حلول شاملة ومخصصة للوسطاء بالشكل الذي يساعدهم على استهداف المناطق الجغرافية المختلفة.
بالنسبة للوسطاء فان الفائدة الرئيسية من شركات المحتوى المستقلة هي قدرتها على إنتاج عدد هائل من مقاطع الفيديو القصيرة التي يمكن استخدامها عبر المراحل المختلفة لعلاقتها مع العميل. على سبيل المثال, فانه يمكن عرض مقاطع الفيديو أو الرسوم المتحركة على الصفحة الرئيسية للشركة أو الصفحات المقصودة لكي تشرح بسرعة عرض الوسيط لعملائه المحتملين. بالإضافة إلى ذلك فان صفحات تعليم المتداول يمكن استخدامها من قبل الوسطاء في شرح الاستراتيجيات والتحليلات المختلفة سواء لعرضها بالتوازي مع أداوتها الخاصة أو كمحتوى مستقل. في تقريرنا الشامل, قام كلا من ايريز شيفرون, رئيس قسم التسويق لدي MTE-Media, وران كوهين, الرئيس التنفيذي لـ Traders Education بعرض أرائهم حول مدى فاعلية المنتجات التي يقدمونها في تمكين الوسطاء من تحقيق معدل تحويل اكبر وزيادة حجم عملائهم.
قمنا أيضا بإلقاء نظرة حول بعض أدوات الفيديو الهامة في السوق, كما قمنا باستعراض بعض المنتجات مثل GoToWebinar، ViewBix، وWistia والتي توفر محتوي رائع لتعليم العملاء وزيادة المبيعات.
بشكل عام يمكن القول أن استخدام مقاطع الفيديو بات على نحو متزايد أحد المكونات الرئيسية للأنشطة التسويقية التي تمارسها شركات الفوركس في الوقت الراهن. وسواء تم استخدام أدوات تحليل البيانات أو المحتوي الذي تقدمه أطراف خارجية في تعليم العملاء أو تقديم الندوات عبر الانترنت, فان إدماج مقاطع الفيديو ضمن النشاط الترويجي يعطي للوسطاء فرصة للتعرف على احتياجات عملائهم بشكل أفضل.
