تعرف علي Inbound Marketing

Inbound Marketing هي استراتيجية تسويق تستخدم في جلب العميل إلى منتجك الخاص دون أن يشعر أن تحوله من مجرد مهتم إلى عميل وزبون للمنتج وتحصل عليه بأربع خطوات تحصل في نهايتها على عميل دائم للمنتج وليس مجرد زائر محتمل

قد يهمك كذلك

كيفية إجراء عملية التسويق الإلكتروني بالبريد الإلكتروني بطريقة صحيحة

ما هي عناصر Inbound Marketing :

Attract

عنصر الجذب يتم من خلال اختيار محتوى ترويجي جاذب وعلى درجة عالية من التناسب مع الميول والاهتمامات الخاصة بهم واختيار القناة التي تصل لهم فورا كمواقع السوشيال ميديا والمدونات الشخصية والمواقع الترويجية على الانترنت المختصة بالمنتج التي تستهدف عملائه فلا يصح أن يكون نشاطك الترويجي لبيع الملابس وتقدم محتوى يستهدف عملاء المحتوى التعليمي

Convert

مرحلة التحويل أي تحويل الزائر المحتمل للمحتوى إلى زبون محتمل ويتم عبرأن  يقبل القيام بالاشتراك في البريد الالكتروني للموقع أو المحتوى الترويجي للمنتج التي تستهدف العميل له أو أن يقوم بتسجيل بياناته الخاصة عند الحصول على المنتج أو الحصول على بياناته عن طريق اقتراح وقت استشاري مع أحد أعضاء الفريق الترويجي

Close

في هذه الخطوة يكون بالفعل قد تحول الزبون من مجرد عميل محتمل إلى زبون فعلي للمنتج وتتمثل صعوبة هذه الخطوة أن العميل يعرف أنه قد اشترك في موقعك ومجتمعك الالكتروني على غير رغبتك أنت في عرض المنتج عليه ومن هذه الخطوة يكون الحكم على جودة الانباوند ماركيتج الخاص بك في أن تكون قد اختارت محتوى مناسب ومتوافق مع العملاء المستهدفين وشريحتهم بشكل دقيق وأيضاً من خلال أن يكون المحتوى قد اختير بالذكاء الكافي لهذه الخطوة بما لا يظهرها بعملية بيع واضحة

Delight

مرحلة ابهاج واسعاد الزبون عبر حل مشاكله مع المنتج  واستهدافه ليقوم بعملية ترويج مستمرة لك فلا يتوقف هدف الانباوند ماركتيج على عملية البيع فقط لا بل جعل الزبون هو القائم بدوره في الترويج لمنتجك عبر مواقع التواصل الاجتماعي دون أن يشعر وتتم هذه الخطة عبر عمل استبيانات معه عن مدى رضاه عن المنتج واعطائه اهتمامه مباشرة والتواصل المستمر معه والاستفهام عن ما يقلقه أو يحتاجه أن يُضاف إلى المنتج لينال استحسانه بشكل أفضل