مميزات وعيوب البيع عبر الفيسبوك
 

مميزات وعيوب البيع عبر الفيسبوك

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1633642409.jpg

مميزات وعيوب البيع عبر الفيسبوك فإذا كنت تاجر وتمتلك البضائع وترغب في الترويج لها وبيعها عبر النت فبالتأكيد سوف تفكر في البيع عبر الفيسبوك تظرا لكثرة عدد مستخدميه من حول العالم ولكن قبل البدء في البيع عبر الفيسبوك يجب أن تكون على علم بكافة مميزات وعيوب هذا الأمر ولهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول مميزات وعيوب البيع عبر الفيسبوك.
مميزات البيع عبر الفيسبوك

1- عدد كبير من العملاء المحتملين
إذا عرفت أن عدد مستخدمي الفيسبوك يوميا يصل إلى 2 مليار مستخدم سوف تشعر بمدى أهمية البيع عبر الفيسبوك حيث أن عرض منتجاتك على هذا العدد الضخم من الجمهور سوف يزيد بالتأكيد من فرص جذبك لعدد كبير من هذا الجمهور وإقناعه بما تقدم من منتجات وبالتالي فإن هذا سوف يساعد في زيادة نسبة مبيعاتك وأرباحك وهو ما يعد من أبرز وأهم مميزات البيع عبر الفيسبوك.
2- تسويق منخفض التكلفة

عملية التسويق لأي عمل تجاري تعتبر عملية مكلفة وتحتاج لرأس مال ليس بقليل ولكن ليس عن طريق الفيسبوك حيث أن عملية التسويق عبر الفيسبوك لا تعتبر مكلفة نهائيا حيث أن الفيسبوك يقدم العديد من المميزات التسويقية ومنها ما هو مجاني ومنها المدفوع حيث يمكنك ببساطة مشاركة إعلان حول علامتك التجارية في أحد المجموعات أو الصفحات الضخمة والتي يتابعها عدد كبير من الجمهور وتكون أنشأت لعلامتك التجارية إعلان مجاني تماما.
كما يمكنك أن تقوم بعمل إعلان مدفوع عبر الفيسبوك ومع هذا لن تكون تكلفته مرتفعه وسوف يحقق لك أكبر قدر من الإستهداف حيث يمكنك أن تحدد طبيعة الجمهور المستهدف وخصائصهم وأعمارهم وأيضا موقعهم الجغرافي وغيرها من التخصيصات الأخرى التي تجعل إعلانك يصل للجمهور المستهدف بدقة.
3- أكثر أمانا
يواجه العديد من المتسوقين مشكلة عند الشراء عن طريق الإنترنت وهي مشكلة عدم الشعور بالأمان والخوف من التعرض للإحتيال ولكن في حالة البيع عبر الفيسبوك يكون الأمر مختلف حيث أن كلا من البائع والمشتري يمتلك حساب عبر الفيسبوك ويحتوي على معلومات حول كلا منهم كما أن صفحة البائع سوف تتضمن الكثير من التعليقات والتجارب لمشترين أخرين وأيضا تقيمات والتي من خلالها سوف يكون المشتري قادر على تحديد مدى مصداقية البائع.
4- سهولة التفاعل مع الجمهور
حيث أنه عن طريق الفيسبوك سوف تتمكن من التفاعل مع الجمهور بطريقة مباشرة كما أنك تتيح للجمهور إمكانية التفاعل مع علامتك التجارية وإبداء أرائهم حولها وأيضا إمكانية التواصل مع العملاء وإرسال رسائل لهم سواء كانت رسائل تفاعلية أو للرد عليهم أو رسائل ترويجية.
عيوب البيع عبر الفيسبوك

1- يستهدف فئة محدودة
كما سبق وذكرنا فإن عدد مستخدمي الفيسبوك يصل إلى 2 مليار مستخدم ومع أن هذا العدد مرتفع جدا ولكنه يمثل فقط ثلث سكان العالم وبالتالي فإن نسبة كبيرة من الأشخاص لا يستخدمون التطبيق وقد يكون من بينهم عملاء محتملين وسوف تخسرهم إذا إكتفيت بالتسويق عبر الفيسبوك فيجب أن تسوق لمنتجاتك عن طريق أكثر من قناة.
2- التعليقات السلبية
بالرغم من أن التسويق عبر الفيسبوك يتيح لك التفاعل المباشر مع الجمهور وهو أمر جيد ولكن في نفس الوقت فإنه يعرضك لخطر التعليقات السلبية حيث أنه من الصعب أن تنال إعجاب جميع الفئات من الجمهور فهذا الأمر مستحيل وبالتالي فإنه من الممكن أن تكون في مواجهة مع تعليقات سلبية لأحد العملاء الغاضبين وهو الأمر الشديد الخطورة والذي قد يؤثر على قرارات بعض العملاء ويجعلهم يتراجعون عن فكرة الشراء ولهذا يجب أن تعرف جيدا كيف تتعامل مع تعليقات العملاء الغاضبين.
3- صعوبة جذب إنتباه العملاء
حيث أن الفيسبوك بالرغم من كونه ساحة جيدة جدا للبيع ولكنه مكان يحتوي على قدر كبير جدا من الأحداث والأخبار والتي من الممكن أن تتسبب في تشتيت الجمهور فلا يلاحظون الإعلان الخاص بك بالرغم من إهتمامهم بالمنتج الذي تقدمه نتيجة لتشتتتهم بأشياء أخرى، كما أن جمهور الفيسبوك يتميزون بالتمرير السريع للمنشورات وبالتالي قد يمرر إعلانك دون الإلتفات له دون قصد حتى.