مراحل الإدمان و كيف تستغلها في إنشاء تطبيق ناجح
إنشاء تطبيق ناجح ، إن الشركات الكبيرة الشائعة في الوقت الراهن تتبع إسلوب جديد تماماً قائم و بشكل كلي على إعادة تصميم سلوك المستهلك ، و لعل أفضل الأمثلة و أكثرها شيوعاً تطبيقات مثل فيسبوك و كاندي كراش و غيرهم الكثير مِن الخدمات الناجحة.
مراحل الإدمان و كيف تستغلها في إنشاء تطبيق ناجح
1- المثير
الأمر المثير هو الذي يعمل إيقاظ شيئاً ما نفس المستخدم ، و يكون عمل المثير أفضل حينما يكون المستهلك في أضعف حالاته مثل حينما يشعر بالوحدة أو الملل و لهذا فإنه حينما يستقبل عوة صديق للعبة مثل كاندي كراش مثلاً فإنه و في الغالب سوف يستجيب لهذه الدعوة ، و مِن الجدير بالذكر أن عزيزي المستخدم كلما إستجبت أكثر لمثل هذه المثيرات سوف تدمن المنتج أو التطبيق أكثر.
لإستخدام هذا المبدأ فإنه لابد مِن دراسة إحتياجات الزبائن جيداً و السوق المستهدف و سمات و سلوكيات الزبائن لصناعة المثيرات المناسبة لهم.
2- الفعل
إذا ما كان كلاً مِن المحفز و القدرة على الفعل موجودين فإن الفعل سوف يحدث دون شك ، و لهذا فإنه و عند إنشاء تطبيق ما يجب أن يكون المنتج محفز و سهل الإستخدام فإذا لاحظت أن العميل لا يستخدم التطبيق كثيراً قم بتطويره بحيث يتوفر كلا الشرطين السابق ذكرهما ، و فقط تخيل مدى سهولى مشاركة مقال أو فيديو ما على أحد شبكات التواصل الإجتاعي فهذه الأمور البسيطة سهل.
3- المكافأة
إذا ما كُنت تُخطط لإنشاء لعبة أو تطبيق فإنه يجب العلم أن نظام المكافأت يُعتبر مِن أكثر الأمور التي تدفع العملاء لإستخدام تطبيقك و يرتبطوا بهذا المنتج الرقمي ، و لا عجب مِن أن هذا الأمر يُصبح أكثر فعالية حينما تكون المفاجأة غير متوقعة ، مثالاً على هذا البريد الإلكتروني الذي تتلقاه عزيز القاريء مِن موقع به أشياء و مقالات مجانية فإنه يعمل على مكافأتك دون توقع لكي ترتبط به.